八块钱网

首页  >   商家动态  >   专访丨鲁班装饰林萌:以用户思维打造专业化东莞装饰品牌

专访丨鲁班装饰林萌:以用户思维打造专业化东莞装饰品牌

2016-06-17 15:31:27

在现今竞争激烈的社会里,争取市场分额已不再是企业唯一目标,很多时候,更可能不是企业最重要的目标。真正的核心可能更多在于客户,所以怎样能更好地服务客户,增加对企业的信任,这是一个非常重要的问题。而八块钱网记者组则特意邀约了专注立足于家装行业已逾15年的鲁班装饰集团总裁林萌,由他来与我们一同分析细说。

八块钱网

(访问现场,林总与八块钱网记者畅谈)

一切以客户为导向

21世纪的今天,网络在生活中无处不在。所以很多人就提出了互联网家装,各式各样的概念满天飞。而林总却表示其终究还是要回归到客户身上,因为只有客户说好了,才是真正的做好。互联网是一种思维、平台工具,可以使得信息透明化、效率更高。但装修行业的核心竞争具有其行业、产品特性,它的行业价值在于引领城市生活方式,让人们在更舒适的环境中生活、工作,这是设计的核心。产品是一个系统工程,直接影响业主的生活品质,这就要求装修公司要做到快、好、省、极致。所以鲁班装饰一直都以客户为导向,不断去创新工艺、紧贴时代的步伐,希望给到客户最好的感受。

八块钱网

八块钱网

八块钱网

(鲁班装饰集团-草堂设计院实景)

扁平化管理更贴近

林总坦言,其实不单是设计、施工,在公司管理方面也是要从用户思维出发,在客户的立场上换位思考。鲁班装饰统一采用扁平化管理,可以让各方面的决策从上而下都得到最快地执行。而扁平化管理方式,可以让客户的问题能更加真实、直接反应到公司,然后得到满意解决。东莞很多同类型的公司,就是在这一点上不够关注。也许他们施工方面做得还不错,但是执行力不够、对于处理反应机制也不够完善。其实同一行业公司做的事情90%相同,但是那剩余的10%细节却才是决定关键的真正因素。

八块钱网

(鲁班装饰集团总裁林萌先生)

互联网家装要定位

定位,这是真正想要做好一件事情的必须关键。装修行业就有着“两高一低”的说法:门槛低、施工要求高、设计要求高。一些半懂不懂的门外汉觉得门槛低就一股脑涌进来,但是施工、设计却完全没有基础。在这样鱼龙混杂的环境里面,如果想要做好,首先就要弄清楚自己的定位。起码要弄清楚什么是你不做的,如果什么都做,那很容易会什么都做不好。因为一个企业无论是人力、物力都是有限的,要全部专注在一个点上,才能更好地使力。而这一点,与八块钱网合作中,也是深有体会。八块钱网在选择合作商家上,一直坚持要求东莞本土建立三年以上的知名品牌,同样希望能给到客户最合适、最好的。

八块钱网

(林总与八块钱网记者组留影)

后记:在访谈中林总不时引用人生的道理,通过切身感受,以及在家装行业中多年的经验,与八块钱网记者组分享许多历程。除在设计、管理方面深有体会,林总平日在公司也与上下员工亲切相处,深得他们爱戴。相信在林总这样极具有大局观、为人亲和的领导带领下,鲁班装饰集团也将发展越加红火!

看过本文的人还看过

10秒申请装修贷款

已有95652位业主申请

  • 邰** 申请了装修贷款
  • 宣** 申请了装修贷款
  • 顾** 申请了装修贷款
  • 习** 申请了装修贷款
  • 曹** 申请了装修贷款
  • 聂** 申请了装修贷款
  • 巩** 申请了装修贷款
  • 柯** 申请了装修贷款
  • 谈** 申请了装修贷款
  • 滕** 申请了装修贷款
  • 司徒** 申请了装修贷款

推荐文章

新中式莲湖山庄别墅设计案例【华浔品味装饰】 新世纪领居简欧经典设计案例【华浔品味装饰】 鲁班装饰水电/泥工“防修”工艺3D实景展示 专访东莞知名装修公司 带你了解专业人士心中的家装 提前拜年啦(内含放假通知) 专访丨鲁班装饰林萌:以用户思维打造专业化东莞装饰品牌 八块钱网携手银行独家推出装修贷款 新世纪星城【华浔品味装饰】