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专访丨九艺(三星)装饰彭德华:装修是个需要用心呈现的过程

2016-08-11

有个装饰公司,规模大、资历老,不过设计、工艺和配套产品服务经常推陈出新,让其始终处于行业领先地位;有个装饰公司负责人,比较年轻,但从业已久、做事老练,带领团队不断锐意进取,口碑业绩双丰收。这就是九艺(三星)装饰和它的东莞区域经理、设计总监——彭德华。近日,八块钱网小编就有幸对彭德华进行了采访,聊一聊不一样的装修看法。

九艺(三星)装饰东莞区总经理彭德华

九艺(三星)装饰东莞区经理、设计总监彭德华

工作历程

04年加入广东艺邦集团先后任职专家设计师、专家设计组组长、设计总监

05年至08年任三星装饰东莞长安分公司专家设计师

09年至11年任三星装饰东莞长安分公司经理、设计总监

12年至今 任东莞九艺(三星)装饰东莞区域经理,设计总监

九艺(三星)装饰部分荣誉展示

九艺(三星)装饰部分荣誉展示

小编和九艺(三星)装饰东莞区域经理、设计总监彭德华先生(以下简称彭总)交流过程中,发现彭总是比较看重“过程”的,无论是之于个人成长还是之于装修这件事。

成长过程有迹可循

谈及自己的从业之路,彭总认为对于年轻设计师成长来说,有一点比较重要,就是成长过程是有迹可循的。前人走过的路,很多时候是没必要自己再去走一遍的,后人要做的就是要有勤于学习、善于学习的心态和能力,借鉴前辈的经验,多向他们学习请教。但有个前提是我们要知道自己的不足,要有思路有想法的去学。比如年轻设计师中营销型设计师是比较吃香的,那你要知道自己是设计环节薄弱还是营销能力薄弱,并针对性的向前辈高人学习,这样成长的过程就会比较快速和顺利。

九艺(三星)装饰东莞区团队

九艺(三星)装饰东莞区团队

装修是个需要用心呈现的过程

身为一个设计师出身的大型装饰公司的区域经理、设计总监,彭总参与过的房屋装修设计可谓多如年毛。在彭总看来,装修是一个过程产品。在装修这个过程中,它的每一样、每一个环节都需要有个呈现,并且要让客户充分了解,让客户心中有数。这样客户才会在装修完工之后住的放心,九艺(三星)装饰的价值才会得到体现。

彭总还分享到,为了让装修这个过程产品更好的呈现给客户,九艺(三星)装饰有三重服务保障:

1、过程前,6S体验馆带您先体验、后装修。彭总和小编说到,很多客户在装修前甚至到装修完工后都对装修这件事都不是很了解,其实这对于客户自身权益来说不是件好事。九艺(三星)装饰在2014年就率先打造了这个3000度平米的九艺(三星)装饰东莞6S体验馆,旨在通过标准施工工艺展示中心,主材展示中心,工艺艺术品展示中心,样板房展示中心及工艺研发中心让客户有看得见、摸得着、感同身受的消费体验。

九艺(三星)装饰6S体验馆

九艺(三星)装饰6S体验馆

2、过程中,微赢服务,装修尽在掌握。彭总说到,现在工作生活节奏加快,很多业主都很忙,没太多时间精力花费在装修上。但是九艺(三星)装饰推出微赢服务,设计师、施工人员、项目经理、工程质检乃至总监都会在微信时代体系里,所有和此次装修过程有关的人员多对一对业主服务,施工进度、现场情况每天实时播报,客户对于装修过程有任何疑问也都能得到快速解决。

S6体验馆样板房展示中心一角

6S体验馆样板房展示中心一角

3、过程后,星级售后,更多呵护。彭总认为装修这件事,并不是装修完就结束了,后续服务也非常重要。而九艺(三星)装饰实行全国联保,水电隐蔽工程保修十年,木制品工程保修十年,其它两年质保,真正让九艺(三星)装饰的客户住的舒心,用的放心。

通过这三重保障,客户的装修过程一定会是一个相当顺畅、不留遗憾的过程。

S6体验馆施工工艺展示中心一角

6S体验馆施工工艺展示中心一角

用心服务整个过程,总会有感人收获

彭总从业十余载,他觉得只要用心服务整个装修过程,总会有感人收获的。曾经有一个客户,装修前还是陌生人,装修过程结束后,客户非常满意和认可。有次彭总自己因新房装修想要找个临时租住的地方,这客户偶尔听到这个消息后,竟然向彭总主动提出:不用租房了,拿钥匙住我那去吧(客户通过九艺(三星)装修好的房子在东莞,人常年在外地工作)。这种从陌生到信任,从客户到朋友的关系怎能让人不动容,真是如彭总所言“用心服务整个过程,总会有感人收获”。

6S体验馆施工工艺细节展示

6S体验馆施工工艺细节展示

对彭总的采访结束后,小编感觉也是受益良多,诚然,无论是装修还是做事,都有它的过程,只要用心去对待,总会有收获的。

当然了,如果你打算装修又特别忙,干嘛不直接联系九艺(三星)装饰呢?如果你打算装修又没有足够的资金,干嘛不联系八块钱网申请2.71厘装修贷呢?

选择九艺(三星)装饰、选择八块钱网,之后的过程,妥妥的!

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